01
Положение о конфиденциальности

1.1 Защита конфиденциальности и безопасности личной и финансовой информации наших клиентов и посетителей сайта является одним из наших главных приоритетов. Следующее Положение о конфиденциальности объясняет, как мы собираем и защищаем вашу информацию. Открывая счет или пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь на сбор и использование нами личной информации, как описано в данном заявлении о конфиденциальности.

1.2 В соответствии с Законами о защите данных 1988 и 2003 годов, контролером данных является компания AISMENT («мы», «нас», «наш»).
02
Сбор личной информации

2.1 Мы собираем информацию, необходимую нам для открытия счета, эффективного ведения бизнеса и защиты ваших активов и вашей конфиденциальности. Для этого мы собираем информацию, которая поможет нам оценить ваши потребности и предпочтения.

2.2 Информация, которую мы собираем непосредственно от вас, включает сведения, необходимые для связи с вами, в том числе ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и для вашей идентификации. Мы также собираем демографическую информацию при открытии вами счета, включая дату вашего рождения, образование, род занятий и т. д., а также информацию о ваших сделках с нами. Мы также оцениваем ваш опыт торговли, ваш примерный годовой доход и примерную чистую прибыль, чтобы оценить ваше финансовое положение.
03
Использование личной информации

Мы используем личную информацию только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления вам качественных услуг и обеспечения вашей безопасности. Например, мы можем использовать полученную от вас информацию для проверки вашей личности и контактных данных. Мы также можем использовать эту информацию для создания и настройки вашего торгового счета, выдачи номера счета и надежного пароля, поддержания вашего счета в активном состоянии и связи с вами для получения соответствующей информации о счете. Эта информация помогает нам улучшать наши услуги для вас, адаптировать ваш просмотр и информировать вас о дополнительных продуктах, услугах или акциях, которые могут быть вам интересны.
04
Наши аффилированные лица и партнеры

Мы можем передавать информацию аффилированным лицам, если это необходимо для предоставления запрошенного вами продукта или услуги или для того, чтобы вы могли участвовать в продуктах или услугах, предлагаемых нашими аффилированными лицами. Мы также можем создавать партнерства и альянсы, которые могут включать соглашения о совместном маркетинге, с другими компаниями, предлагающими высококачественные продукты и услуги, которые могут быть полезны нашим клиентам. Для того чтобы эти продукты и услуги отвечали вашим потребностям и предоставлялись полезным и актуальным образом, мы можем делиться некоторой информацией с партнерами, филиалами и альянсами. Это позволяет им лучше понять, какие предложения наиболее актуальны и полезны. Использование вашей личной информации ограничивается целями, указанными в наших отношениях с партнером или аффилированным лицом.
05
Неаффилированные третьи лица

5.1 Мы не продаем, не лицензируем, не сдаем в аренду или иным образом не раскрываем вашу личную информацию третьим лицам по какой-либо причине, за исключением случаев, описанных ниже.

5.2 Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личную информацию третьим лицам, если это требуется по закону для регулирующих, правоохранительных или других государственных органов или если это необходимо для защиты наших прав или собственности.

5.3 Чтобы помочь нам улучшить наши услуги для вас, мы можем привлечь другую компанию для выполнения определенных внутренних функций, таких как обработка счетов, выполнение заказов, обслуживание клиентов, опросы удовлетворенности клиентов или другие вспомогательные услуги или сбор данных, относящихся к нашей деятельности. Информация, которую мы собираем у вас, может также передаваться и храниться в месте назначения за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в том числе в США. Она также может обрабатываться сотрудниками за пределами ЕЭЗ, которые работают на нас или на одного из наших поставщиков. Мы также можем предоставлять одной из сторон информацию о клиентах из нашей базы данных, чтобы помочь нам проанализировать и определить потребности клиентов, а также уведомить их о предложениях продуктов и услуг. Использование предоставленной информации строго ограничено выполнением запрошенной нами задачи и ни для каких других целей. Все третьи лица, с которыми мы обмениваемся личной информацией, обязаны защищать ее таким же образом, как мы защищаем личную информацию.
06
Безопасность

6.1 Вся информация, которую вы предоставляете нам, хранится на защищенных серверах. Любые платежные операции будут зашифрованы с использованием технологии SSL. Если мы предоставили вам (или вы сами выбрали) пароль, позволяющий вам получить доступ к определенным разделам нашего сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас никому не сообщать свой пароль.

6.2 К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, переданных на наш сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и меры предосторожности для предотвращения несанкционированного доступа.
07
Ограничение ответственности

Если в какой-то момент вы решите приобрести продукт или услугу, предлагаемые другой компанией, любая личная информация, которой вы поделились с этой компанией, больше не будет контролироваться нашим Положением о конфиденциальности. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание сайтов, на которые мы ссылаемся, и не контролируем использование или защиту информации, предоставленной вами или собранной этими сайтами. Если вы решите перейти на кобрендинговый или связанный с нами сайт, вас могут попросить предоставить регистрационную или другую информацию. Обратите внимание, что предоставленная вами информация передается третьей стороне, и вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности этой третьей стороны.
08
Маркетинг

8.1 Мы можем использовать ваши данные для предоставления вам информации о наших товарах и услугах, которые могут представлять для вас интерес, и мы или наши агенты можем связаться с вами по почте и телефону.

8.2 Если вы являетесь существующим клиентом, мы будем связываться с вами только с помощью электронных средств (таких как электронная почта, голосовая почта или SMS) с информацией о наших товарах и услугах, аналогичных тем, которые были предметом предыдущей продажи вам.

8.3 Если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши данные таким образом, отметьте соответствующие поля, когда мы собираем информацию о ваших предпочтениях в области маркетинга. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время, обратившись к представителю службы поддержки клиентов. Решение об отказе, принятое одним владельцем совместного счета, распространяется на всех владельцев совместных счетов. Отказ должен быть сделан для каждого отдельного счета, которым вы владеете у нас.
09
Использование «cookies

9.1 Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нам обеспечить безопасность вашей торговой деятельности и улучшить работу нашего сайта. (Cookies - это небольшие текстовые файлы, отправляемые с веб-сервера на ваш компьютер.) Используемые нами cookie-файлы не содержат никакой личной информации или информации об учетной записи или пароле. Они просто позволяют сайту распознать, что запрос страницы исходит от человека, который уже вошел на сайт.

9.2 Мы можем передавать информацию о посетителях сайта авторитетным рекламным компаниям для размещения баннерной рекламы на этом и других сайтах. Для этого могут использоваться пиксельные теги (также называемые clear gifs или web beacons) для маркировки посещаемых вами страниц. Информация, собранная рекламной компанией с помощью этих пиксельных меток, не является персонально идентифицируемой.
10
Ваши права

Вы имеете право запросить копию информации, которую мы храним о вас. Мы можем взимать за это плату, которая не будет превышать 5,00 евро. Вы также имеете право на доступ к своим данным, исправление любых неточностей в информации, которую мы храним о вас, право возражать против использования ваших данных и право блокировать любое конкретное использование ваших данных, направив письменный запрос в AISMENT.
11
Изменения в настоящем заявлении о конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять данное Положение о конфиденциальности. Если мы вносим изменения в данное Положение о конфиденциальности, пересмотренное Положение о конфиденциальности будет незамедлительно размещено на веб-сайте, и мы разместим на нашем веб-сайте уведомление, информирующее вас о таких изменениях. Вы соглашаетесь принять размещение пересмотренного Положения о конфиденциальности в электронном виде на веб-сайте как фактическое уведомление вас. Любые споры, касающиеся нашего Заявления о конфиденциальности, регулируются настоящим уведомлением и нашим Клиентским соглашением. Мы рекомендуем вам периодически просматривать данное Положение, чтобы вы всегда были в курсе того, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и кому мы ее раскрываем. Если у вас возникли вопросы, на которые данное Заявление не отвечает, обратитесь к представителю службы поддержки клиентов.
Политика возврата
01
Положение о конфиденциальности

Политика возврата и отмены: Компания покрывает свои сделки автоматически, основываясь на математическом расчете риска. Компания имеет право отменить любую сделку, совершенную за пределами автоматического расчета, по любой причине, которую она решит, независимо от типа или позиции. Арбитражная торговля / скальпинговые методы торговли не принимаются ни в какой форме и будут рассматриваться как незаконная торговля.

Пример возврата средств: Клиент имеет право на полный возврат неиспользованных средств, в случае потери средств возврат средств не производится, и компания не несет ответственности. Для того чтобы получить возврат средств, клиенту необходимо предоставить полный пакет документов KYC. После получения этих документов мы обработаем запрос, и компания начнет процесс возврата средств на тот же способ пополнения, который был изначально указан клиентом, в течение 7 дней, за исключением комиссии за перевод.